Concessionária prestou suporte a ocorrências entre os dias 30 de abril e 4 de maio, com média de 258 atendimentos diários
Crédito: Assessoria de Imprensa – EPR Paraná
Maringá, 5 de maio de 2026 – O feriado prolongado do Dia do Trabalhador foi marcante para a EPR Paraná. Entre os dias 30 de abril e 4 de maio, a concessionária não registrou fatalidades nos 628 quilômetros de rodovias que cruzam o Norte, Noroeste e Oeste do Estado. Ao todo, 1.291 ocorrências foram atendidas, uma média de 258 atendimentos por dia. Mas uma delas tem um caráter especial: na noite de 1º de maio, a equipe de socorro médico realizou o primeiro parto na rodovia.
Do total de ocorrências, as equipes da concessionária realizaram 1.049 atendimentos de apoio operacional; 154 remoções de veículos, sendo 128 leves e 26 pesados; 276 socorros a ocorrências de panes, englobando falhas mecânicas, elétricas e falta de combustível (pane seca).
Para o gerente de Operações da EPR Paraná, Mauro Bertelli, os números reforçam a importância da atuação da concessionária com foco na prevenção. “Não estamos falando apenas de números, mas de assistência real prestada a centenas de famílias que contaram com o nosso suporte para seguirem viagem com segurança”, afirma.
Bertelli reitera a importância do compromisso dos usuários com a direção segura e a manutenção dos veículos. “Esse resultado só é possível quando há um esforço conjunto. Ao mesmo tempo em que nossas equipes estão prontas para monitorar e socorrer, os motoristas precisam manter os veículos em condições de trafegabilidade, estar atentos à direção e respeitar a sinalização, fatores determinantes para a preservação de vidas”, destaca.
Primeiro parto nas rodovias sob concessão
Durante o feriado, a concessionária também realizou 30 atendimentos pré-hospitalares. Um dos momentos mais marcantes foi a chegada do pequeno Antony, o primeiro bebê a nascer sob os cuidados da EPR Paraná. O atendimento ocorreu na noite de sexta-feira (1º), na PR-323, em Perobal. Inicialmente, a equipe foi acionada pela Polícia Rodoviária Estadual para atender o que parecia ser um sinistro de trânsito. No entanto, ao chegarem ao local, os socorristas encontraram a gestante Andrielle Fracacio Galvão Silva em trabalho de parto dentro de um veículo.
Com agilidade e preparo técnico, a equipe transferiu Andrielle para a ambulância e iniciou o deslocamento rumo ao hospital, em Umuarama. Contudo, às 19h48, Antony nasceu dentro da própria viatura da EPR Paraná. A família seguiu para atendimento hospitalar e passa bem.
Atendimentos via 0800
Por meio do canal 0800 369 0376, a concessionária atendeu 486 ligações durante o feriado. Desse total, 358 registros (74%) referiam-se a dúvidas ou pedidos de informações, enquanto 86 chamados foram solicitações de auxílio direto. A concessionária reforça que, em caso de necessidade, o 0800 369 0376 está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, para ligações e mensagens via WhatsApp.
Cadastro do pedágio eletrônico
A EPR Paraná ressalta a importância do cadastramento dos usuários para o pedágio eletrônico. O cadastro pode ser feito pelo aplicativo Pedágio Eletrônico EPR, disponível nas lojas de aplicativos, ou pelo site www.eprparana.com.br/pedagio-eletronico. O cadastro é indicado para todos os usuários do trecho como forma de acompanhar as passagens pelo pórticos, bem como evitar eventuais problemas relacionados à falta de saldo ou outras intercorrências.
A concessionária recomenda o uso de TAG eletrônica para mais praticidade no pagamento do pedágio e acesso ao Desconto Básico de Tarifa (DBT), de 5% a cada passagem para todos os veículos. Para os veículos de passeio, a TAG garante acesso automático a outro benefício, o Desconto de Usuário Frequente (DUF), aplicado de forma progressiva, conforme a frequência de uso da rodovia e as regras de cada pórtico, podendo resultar em reduções de até 93% no valor da tarifa. Motocicletas são isentas de pagamento.
Sobre a EPR Paraná
A EPR Paraná, empresa do grupo EPR, é a concessionária responsável por administrar 628 quilômetros de rodovias, que passam por 39 municípios das regiões Norte, Oeste e Noroeste do Paraná.
A EPR Paraná administra trechos das rodovias federais BR-272, BR-369 e BR-376, além das estaduais PR-182, PR-272, PR-317, PR-323, PR-444, PR-862, PR-897 e PR-986, conectando regiões importantes como Londrina, Maringá, Umuarama, Cornélio Procópio e Guaíra (na fronteira com o Paraguai).
O número de emergência da concessionária EPR Paraná é 0800 369 0376, que também funciona pelo WhatsApp. Acompanhe a EPR Paraná nas redes sociais: @epr.parana (Instagram e Facebook), @EPRParaná (Plataforma X, antigo Twitter) e pelo canal no WhatsApp: (https://whatsapp.com/channel/0029VbCWbPY05MUWM4BOLc31).
