A Ouvidoria da EPR Paraná é responsável por recepcionar e tratar as manifestações de usuários das rodovias federais BR-272, BR-369 e BR-376, além das rodovias estaduais PR-182, PR-272, PR-317, PR-323, PR-444, PR-862, PR-897 e PR-986 do lote 4 e partes relacionadas de forma autônoma, imparcial e independente, mantendo isenção e ética na apuração dos fatos e reivindicando das áreas responsáveis solução para os problemas e conflitos.
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