Iniciativa reforça a relação de proximidade e transparência com os usuários e comunidades onde a concessionária está inserida
Crédito: Assessoria de Imprensa EPR Paraná
Maringá, 29 de junho de 2026 – Com foco na proximidade com a comunidade, as três unidades itinerantes da EPR Paraná realizaram, em dois meses de operação, mais de 5 mil atendimentos. Os veículos, que atuam como postos móveis presenciais, facilitam a rotina de quem circula pelas rodovias sob concessão e a busca de informações, além de receber o pagamento das tarifas do pedágio. Os atendimentos nas unidades itinerantes são realizados das 9h às 17h.
Do total de atendimentos, mais da metade dos usuários buscou o serviço para quitação das tarifas. Todos os meios de pagamento são aceitos. As equipes também atuaram na orientação dos motoristas, com regis tro de 1.528 atendimentos, e auxiliaram 576 usuários a realizarem o download do aplicativo Pedágio Eletrônico EPR.
“O atendimento presencial das unidades itinerantes reforça a relação de proximidade e transparência com os usuários e comunidades onde a concessionária está inserida”, ressalta o gerente de Operações da EPR Paraná, Mauro Bertelli. Ele explica que os usuários também podem aproveitar a presença dos veículos ao longo das rodovias para obter mais informações ou tirar dúvidas sobre os benefícios do modelo de cobrança previsto no contrato de concessão para usuários com TAG, como o Desconto Básico de Tarifa (DBT) e o Desconto de Usuário Frequente (DUF).
Confira a programação das unidades itinerantes nesta semana:
Unidade Itinerante 1 (Região de Jataizinho):
- Segunda-feira (29/06): Posto Paloma (BR-369, km 90 – Cornélio Procópio)
- Terça-feira (30/06): Posto Paizão (BR-369, km 167 – Cambé)
- Quarta-feira (01/07): Posto Confiança (Av. Tiradentes, 1836 – Londrina)
- Quinta-feira (02/07): Posto Costelão (BR-369, km 178 – Rolândia)
- Sexta-feira (03/07): Posto Cambé (BR-369, km 161 – Cambé)
Unidade Itinerante 2 (Região de Marialva):
- Segunda-feira (29/6): Posto Catuaí (Av. Cristóvão Colombo, 1489 – Marialva)
- Terça-feira (30/6): Posto Brasil (Av. Amazonas, 2429, – Mandaguari)
- Quarta-feira (1/7): Posto BCA Amigão (BR-376, km 186 – Marialva)
- Quinta-feira (2/7): Posto Catuaí (Av. Estados Unidos, 883 – Maringá)
- Sexta-feira (3/7): Posto Guapo (Avenida Maracanã, 678 – Arapongas)
Unidade Itinerante 3 (Região de Presidente Castelo Branco):
- Segunda-feira (29/6): Posto Macedo (BR-476, km 109 – Paranavaí)
- Terça-feira (30/6): Posto Juninho (BR-376, km 182 – Presidente Castelo Branco)
- Quarta-feira (1/7): Mercado Bem Bom (Av. Munhoz da Rocha, 1931 – Mandaguaçu)
- Quinta-feira (2/7): Posto Flexx (BR-376, km 160 – Iguatemi – Maringá)
- Sexta-feira (3/7): Posto Juninho (Av. Virgílio Manília, 21575 – Maringá)
A programação está sujeita a alterações sem aviso prévio em virtude de condições climáticas ou necessidades operacionais.
Meios de pagamento
Além das unidades itinerantes, a EPR Paraná disponibiliza uma ampla rede de meios de pagamento para o pedágio eletrônico, combinando opções físicas e digitais:
- TAG (etiqueta eletrônica): permite a passagem direta pelos pórticos, com débito automático e acesso aos benefícios tarifários;
- Totens em comércios parceiros: opção de pagamento em pontos físicos distribuídos ao longo do trecho. Os estabelecimentos parceiros contam com sinalização;
- Totens de autoatendimento nas bases SAU: disponíveis nas 14 unidades do Serviço de Atendimento ao Usuário, permitem consulta e pagamento com cartão ou Pix. Funcionam 24h por dia;
- Canais digitais: por meio do site oficial e do aplicativo Pedágio Eletrônico EPR, os usuários podem consultar passagens registradas e acessar a opção de pagamento das tarifas pendentes.
A EPR recomenda que todos os usuários realizem o cadastro no sistema de pedágio eletrônico para acompanhar suas passagens e verificar eventuais débitos. O serviço está disponível em: https://eprparana.com.br/pedagio-eletronico/.
Benefícios financeiros: quanto mais você usa, menos paga
O modelo de pedágio eletrônico da EPR Paraná oferece descontos aos usuários que utilizam a TAG. São dois tipos de desconto:
- Desconto de Usuário Frequente (DUF): concede descontos progressivos aos veículos de passeiol que passam pelo mesmo pórtico, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês. O percentual pode chegar a 93% a partir da 30ª passagem, a depender da praça de pedágio.
- Desconto Básico de Tarifa (DBT): concede 5% de desconto em todas as passagens realizadas com TAG, válido para qualquer categoria de veículo.
Fique atento e evite fraudes
A EPR Paraná reforça que não emite boletos de cobrança, nem solicita pagamentos por meio de links enviados via aplicativos de mensagens ou e-mail. Para segurança, a concessionária recomenda as seguintes medidas:
- Desconfiar de mensagens que solicitem dados pessoais ou tragam links/QR Codes para pagamento imediato;
- Certificar-se sempre de que está navegando nos canais oficiais da EPR Paraná;
- Em caso de dúvidas sobre o pedágio, entrar em contato exclusivamente pelo telefone 0800 369 0376.
Sobre a EPR Paraná
A EPR Paraná, empresa do grupo EPR, é a concessionária responsável por administrar 628 quilômetros de rodovias, que passam por 39 municípios das regiões Norte, Oeste e Noroeste do Paraná.
A concessionária administra trechos das rodovias federais BR-272, BR-369 e BR-376, além das estaduais PR-182, PR-272, PR-317, PR-323, PR-444, PR-862, PR-897 e PR-986, conectando regiões importantes como Londrina, Maringá, Umuarama, Cornélio Procópio e Guaíra (na fronteira com o Paraguai).
O número de emergência da concessionária EPR Paraná é 0800 369 0376, que também funciona pelo WhatsApp.
